Lovetuner envía todos nuestros pedidos a través de transportistas reconocidos como UPS, USPS, DHL y FEDEX. Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Procesamiento y Tiempos de Entrega Todos los pedidos realizados de lunes a viernes se procesan dentro de las 24 horas. Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. (EST) los viernes o durante el fin de semana se procesarán el lunes por la mañana. El envío estándar suele tardar entre 3 y 8 días hábiles dentro de Estados Unidos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Además, retrasos nacionales o internacionales (como los causados por COVID-19, temporadas altas o condiciones climáticas adversas) pueden afectar la fecha estimada de entrega. Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, ya no está bajo nuestro control. Los transportistas ya no garantizan fechas de entrega, por lo tanto, no podemos asegurar fechas exactas.
Seguimiento de tu Pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. En algunos casos, puede tardar hasta 24 horas en actualizarse la información del seguimiento con una fecha estimada de entrega. A veces, el transportista no escanea actualizaciones del paquete durante el trayecto. Si han pasado más de 10 días desde el envío y el seguimiento no muestra actualizaciones, por favor contáctanos a: support@lovetuner.com
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